Etat du processus de retour produit

Quelle est la situation du retour de mon dans le processus?

Via ''mon Winparts'' vous pouvez suivre durant le processus de renvoi de votre colis la situation de celui-ci. Vous pouvez également poser des questions sur le processus du renvoi de votre colis.

Dès que nous réceptionnons le colis que vous avez renvoyé, il vous est envoyé un message. Dans le cas où vous avez choisi de l'échanger avec un autre de nos produit, nous vous envoyons celui-ci le plus vite possible. Dans le cas où vous avez choisi de vous faire rembourser, vous recevez alors une facture et votre argent vous est recréditée.