Winparts vend beaucoup de pièces détachées automobiles. Certaines font l’objet de la consigne. Les produits consignés sont des pièces automobiles reconditionnées dans lesquelles tous les éléments sont neufs, à l'exception du moulage qui est réutilisé.
Lorsque vous achetez un produit consigné, nous vous demandons de nous restituer votre ancienne pièce. Tout comme au supermarché, une consigne est facturée en plus du prix d'achat. Vous la payez automatiquement. Quand vous nous restituez votre ancienne pièce, nous vous remboursons la consigne. Nous vous demandons de nous retourner alors les anciennes pièces dans l’emballage de la pièce neuve. Dès que nous aurons reçu et traité le retour de l’ancienne pièce, nous effectuerons le remboursement sur le compte avec lequel vous avez payé votre commande.
Afin d’effectuer le retour, vous devez déposer la demande du retour sur notre site des retours : https://winparts.returnless.com/fr. Les frais de retour de votre ancienne pièce sont à votre charge. Vous pouvez vous procurer d’un bordereau d’envoi sur notre site des retours.