Avez-vous reçu un colis mais les articles y manquent ? Un des produits est arrivé incomplet ? Nous allons déterminer ensemble la meilleure prise en charge !
Veuillez d’abord vérifier si vous avez reçu tous les colis. Il se peut que l’article manquant se trouve dans un autre colis qui est encore en cours d’acheminement. Vous pouvez vous référer aux informations disponibles dans Mon Winparts. Nous vous invitions aussi à vérifier les liens de suivi reçus via mail.
En cas de doutes ou de questions, n’hésitez pas à nous contacter, de préférence via chat. Veuillez préciser quel(s) article(s) vous manque(nt) ainsi que votre numéro de commande. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.