Qu’est-ce que le statut « en attente » veut dire ?

Nous contrôlons si les pièces que vous avez choisies sont compatibles avec votre véhicule. Parfois, nous avons de sérieux doutes concernant la compatibilité des pièces choisies avec le véhicule indiqué. Alors, nous mettons votre commande en attente et nous vous envoyons un message. Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter afin de faire le point sur votre commande. Que ce soit pour nous donner le feu vert, pour vérifier encore une fois la compatibilité ou pour trouver une alternative, nous serons heureux de vous aider ! Nous vous conseillons de nous contacter via Mon Winparts afin de faciliter les échanges mais nous restons disponibles sur tous les canaux !