Depuis 1979, Elstock est l'un des leaders européens des pièces automobiles remanufacturées de qualité OE. Chaque jour, Elstock travaille au carrefour dynamique où le nouveau et l'ancien se rencontrent et le passé rencontre le futur. Elstock, où les qualités du passé et du présent se conjuguent pour créer la meilleure expérience client et le meilleur produit.
La marque Elstock est synonyme de qualité et de service client. Mais Elstock est aussi une marque en pleine croissance. Cette croissance va de pair avec une concentration sur les besoins et l'ambition de livrer ce qui fait d'Elstock l'entreprise qu'elle est aujourd'hui : le meilleur service client.
Délai de livraison
Livraison dès:
Après-demain
Il est compté (temporairement) pour cet article une consigne (caution).
Après le retour de votre pièce usagée, le montant de la consigne vous sera recrédité.
Comment procéder?
Vous pourrez renvoyer le produit usagé dans l’emballage du nouveau.
Le fabriquant aura ainsi directement la bonne référence de produit.
Après le contrôle de la pièce retourner et son acceptation (voir les points à contrôler) vous recevrez un
remboursement sur le compte à partir duquel vous avez réglé votre payement.
Points à contrôler:
Le fabriquant contrôle le produit lors du retour. Si celui-ci est endommagé, par exemple il a été coupé par une
meuleuse d’angle. Le fabriquant ne pourra donc pas réutiliser la pièce et elle sera donc renvoyée pour restitution.
Dans ce cas, vous ne pourrez recevoir le remboursement de la consigne.
Le temps de traitement est le plus souvent d’environ deux semaines, il se peut aussi que ceci soit réglé plus
rapidement.
Je renvoi une pièce usagée. Recevrais-je une pièce neuve?
Oui. La structure de la pièces est en effet réutilisée, mais la pièce est dans son ensemble est totalement remise à
neuf. Vous recevrez donc une pièce originelle, rénovée, fourni de toutes les garanties constructeur et répondant aux
normes de qualité les plus strictes.
Paiement sécurisé
Echange gratuit sous 30 jours
